5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
5.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
5.4. Обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей.
5.5. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности обрабатываемых персональных данных.
5.6. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
5.7. По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению либо обезличиванию, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.
6. Цели обработки и состав персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
- приём и обработка обращений и заявок, поступающих через Сайт;
- предоставление консультаций по вопросам ландшафтного проектирования и иных услуг Оператора;
- установление обратной связи с Пользователями;
- обсуждение задач, условий и возможности реализации проектов;
- подготовка предложений и заключение договоров по инициативе Пользователей.
6.2. Для достижения указанных целей Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, предоставляемые Пользователем:
- имя;
- номер контактного телефона;
- контактные сведения в мессенджере Telegram, если они предоставлены Пользователем;
- содержание обращения, комментария или заявки;
- сведения о предполагаемом проекте, добровольно сообщённые Пользователем.
6.3. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных — пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ;
- необходимость обработки персональных данных для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или исполнения договора — пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, когда данное основание применимо.
6.4. В рамках указанных целей Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление доступа, передачу в предусмотренных законодательством случаях, блокирование, удаление и уничтожение.
6.5. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без их использования в случаях, необходимых для рассмотрения обращений и взаимодействия с Пользователями.
6.6. Предоставление Пользователем персональных данных через формы Сайта является добровольным. При отсутствии необходимых контактных сведений Оператор может не иметь возможности ответить на обращение.
6.7. Персональные данные, полученные для обработки заявок, не используются для рекламных рассылок без отдельного надлежащего правового основания.
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется при наличии согласия Пользователя либо иных правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Если основанием обработки является согласие Пользователя, оно должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
7.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных информации и документов, которые подтверждает или подписывает Пользователь.
7.4. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение по адресу
Kuruchl@yandex.ru7.5. Отзыв согласия не исключает возможности дальнейшей обработки персональных данных при наличии иных законных оснований.
7.6. Оператор не осуществляет распространение персональных данных Пользователей среди неопределённого круга лиц в рамках обработки заявок через Сайт.
7.7. Оператор не запрашивает через формы обратной связи специальные категории персональных данных или биометрические персональные данные для указанных в настоящей Политике целей.
8. Порядок сбора, хранения и передачи персональных данных
8.1. Персональные данные Пользователей поступают Оператору при заполнении форм обратной связи, размещённых на Сайте.
8.2. Для приёма, сохранения и обработки заявок Оператор использует функциональные возможности платформы Tilda, включая CRM-систему.
8.3. Информация о поступивших заявках также направляется на электронную почту Оператора и посредством настроенной интеграции с мессенджером Telegram.
8.4. При использовании указанных сервисов обработка персональных данных, предоставление доступа к ним и их передача осуществляются в пределах, необходимых для обработки обращений Пользователей, при наличии предусмотренных законодательством правовых оснований.
8.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
8.6. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих задач, при наличии законных оснований.
8.7. При поручении обработки персональных данных третьим лицам Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации, в том числе требований к конфиденциальности и безопасности персональных данных.